- Код статьи
- S268667300000619-0-
- DOI
- 10.7868/S0000619-0-1
- Тип публикации
- Статья
- Статус публикации
- Опубликовано
- Авторы
- Том/ Выпуск
- Том / Выпуск №10 (502)
- Страницы
- 97-113
- Аннотация
- Cтатья об известном американском специалисте в области управления качеством Филипе Кросби. Отмечаются его усилия как менеджера по внедрению мероприятий по обеспечению и улучшению качества за 27 лет его работы на различных должностях в промышленных фирмах США. Описываются этапы зарождения и становления программы «нулевых дефектов», автором которой в США является Филип Кросби. Проводятся параллели с Саратовской системой бездефектного труда. Особое внимание уделяется рассмотрению деятельности Ф. Кросби как вице-президента по качеству корпорации ИTT - одной из крупнейших международных компаний по созданию средств связи. Описывается деятельность «Филип Кросби ассошиейшн» - одной из крупнейших консультационных компаний по управлению качеством, созданной Ф. Кросби. Излагаются основные положения философии качества, пропагандируемые Ф. Кросби
- Ключевые слова
- ФИЛИП КРОСБИ, ПРОГРАММА "НОЛЬ ДЕФЕКТОВ", САРАТОВСКАЯ СИСТЕМА БЕЗДЕФЕКТНОГО ТРУДА, ПРОГРАММА УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА, КАЧЕСТВО - СООТВЕТСТВИЕ ТРЕБОВАНИЯМ, ЦЕНА НЕСООТВЕТСТВИЯ
- Дата публикации
- 01.10.2011
- Год выхода
- 2011
- Всего подписок
- 1
- Всего просмотров
- 913